Barbara

Onverschrokkenheid is de tweede naam van Barbara. ,,Om verder te komen heb ik mijn kansen moeten leren pakken. En dat is bij Moreno's gebeurd. Ik heb gevoeld wat het betekent om nodig te zijn. Daar staat tegenover dat ik hier kan laten zien wat ik kan, wat ik wil en wat ik denk te bereiken. Als je echt iets wil, dan lukt dat ook.''

,,Ik zit echt op mijn plek'', zegt ze. Barbara had dat als klein kind al: ,,Wat ik wil, dat lukt. Dat heb ik ook met andere belangrijke dingen in het leven. Relaties, kennissen, leren. Inzet levert wat op.''

Een zijpaadje. Barbara zingt ook…………….. ''Je kunt niet verbloemen wie je bent, als je zingt. Dat heeft het optreden voor een microfoon en publiek gemeenschappelijk met optreden in een kapperszaak. Ook daar heb je een publiek, al bestaat dat meestal uit een persoon tegelijk.

 Het knippen is persoonlijker, zingen is heel anders. Kun je dat met elkaar vergelijken?

Barbara: ,, Jawel. Je bent er altijd voor je publiek. En je moet laten zien wat je in huis hebt. Ik doe het bovendien omdat ik het vak leuk vind. En vertrouwen winnen is iets heel moois. Als ik mensen adviseer bij hun kleurkeuze, ben ik eerlijk. Wat past bij je? Wat blijft lang goed? Dat leer je hier heel goed. Dat kan bij Moreno's op een mooie manier. Je vraagt elkaar als collega's echt om advies. Dan doen Imre en Guls ook. Iedereen kan zich daar tegenaan bemoeien en zo haal je het gezamenlijke niveau nog veel verder omhoog.'' Adviseren is een kunst apart. Het is niet opdringen.

Barbara: ,, Alles vraagt tact. Neem kruinen. Als die een bepaalde richting hebben, dan is het beter daar op te letten en je plan bij te stellen. Je kan je haar wel een bepaalde kant opdwingen, maar als een kruin het haar toch weer terugduwt, dan heb je geen keus. Adviseren is hardop afvragen: 'Wat past het beste bij jou?''
Nog een overeenkomst met zingen. Je moet een stem niet in bochten wringen als je een noot niet kan halen. ,,Een Celine Dion past veel beter bij mij als een Pink. Als je iets niet hebt, dan kun je het niet brengen.''

,,Ik ben een open boek.  Ik luister goed en houd rekening met anderen. ,, Je moet  een stukje respect voor elkaar hebben. Dat hebben we ook. Iedereen is zichzelf bij Moreno's. Dat heb je niet overal.''

,,De mensen krijgen hier de verzorging die hun haar nodig heeft. Je wordt hier tot in de puntjes geknipt. Je krijgt als klant hier ons volledige vertrouwen, onze complete inzet. We maken hier iets van je haar en werken met hart en ziel. Dat zie ik niet gauw ergens anders.''